SPECIAL INTERVIEW vol.71
スズカ税理士法人様｜オフィスデザイン・レイアウト事例
人を大切にする価値観が生んだ、デザイン性と働きやすさを両立したオフィス
担当営業：A. Ishigaki / 担当設計・デザイン：Y. Hirayama
事業内容を教えてください。
私たちスズカ税理士法人は、北海道札幌市で2013年に「スズカ総合会計事務所」として創業し、2016年に法人化しました。現在は税理士法人を母体に、人事労務、行政書士、事業承継、M&A、保険など、専門分野ごとのチーム体制で企業支援を行う「スズカパートナーズグループ」として展開しています。月次・決算・税務申告といった基本業務に加え、クラウド会計の導入支援や経営レポートの作成、資金調達支援、補助金申請など、提案型の支援を強みとしています。また、創業支援や相続・事業承継といった分野にも力を入れております。
今回のオフィスづくりで前提条件としたことを教えてください。
業務が多彩なので、社内には税理士をはじめ、会計スタッフ、労務スタッフ、行政書士など、さまざまな専門職が在籍しています。日常業務では、集中して行うデスクワーク、来客対応、打ち合わせ、Web会議などが並行して発生し、多様なワークスタイルが混在する環境です。フレックスタイム制で在宅勤務も取り入れているため、毎日同じ時間にスタッフ全員がフロアにいるというわけではありません。こうした業務特性も、今回のオフィスづくりを考えるうえで大きな前提条件となっていました。
他社も検討される中で、オフィスコムをパートナーに選んだ決め手は何でしたか？
オフィスコムさんに依頼をしたきっかけは、Web会議やオンライン面談の増加に伴い、「きちんと防音された個室ブースを導入したい」という要望からでした。当初は、メーカー経由で地元の販売店に問い合わせをしていたものの、見積もりの回答に2週間以上かかるなど、レスポンスが遅く、不安を感じる場面が続きました。そんな中で相談したのが、過去にも取引のあったオフィスコムさんでした。担当者の対応は非常にスピーディーで、「当日中に返せるものは当日返す」「確認が必要な場合は、いつまでに返すかを必ず伝える」という姿勢が一貫していました。最初の打ち合わせの時点ですごく具体的で、「次はここを決めましょう」「ここまでにこれを整理します」と、話がどんどん前に進んでいく感じがありました。他にも大手の業者さんは検討したものの、対応のスピード感と具体性、そして「この人なら任せられる」と感じられた担当者の人柄が依頼の大きな決め手になりました。
どんな課題をきっかけに、オフィス移転を考えるようになったのでしょうか。
私たちのスタッフは法人化当初10名ほどでしたが、現在では約45名に増加しました。それに伴い、以前のオフィスではさまざまな課題が積み重なっていきました。最も大きかったのが、席数不足とレイアウトの限界です。増員のたびに空いているスペースへデスクを追加する継ぎ足しの運用が続き、席の配置によっては孤立感が出たり、動線が悪くなったりと、使いづらさが目立つようになっていました。また、会議室の不足も大きな課題でした。6名定員の会議室が2室あるのみで、10名以上が集まる会議には対応できず、Web会議やオンライン商談も周囲の音や声を気にしながら行わざるを得ない状況でした。個室ブースを導入したくても、建物の天井が低くて構造上設置すること自体が難しいという制約もありました。業務の特性上、機密性の高い相談や打ち合わせが多いにもかかわらず、それに見合った環境を整えられないもどかしさも感じていました。デザイン面でも、白を基調とした内装に什器のさまざまな色と形状が混在し、「落ち着かない」「統一感がない」「視界が悪い」といった声が出るようになっていました。こうした複合的な課題が重なり、今の働き方に合ったオフィスへ見直そう、という流れが自然と生まれていきました。
物件探しから空間づくりまで、移転計画はどのように進められましたか？
オフィス移転の検討自体は、1年ほど前から少しずつはじめていきました。近隣の物件をいくつか見て回りながら、もう少し良い場所はないかと悩んでいました。移転したこのビルは、当初は賃料の高さから候補外でした。しかし、一度内覧してみると札幌駅から続く「チカホ（地下歩行空間）」と直結している立地の良さと、間取りの使いやすさに惹かれました。正方形に近い間取りだと使いづらいのですが、ここは横長で動線もイメージしやすかったです。こうして物件を決定し、2025年の春頃に移転を正式に決断しました。その後、オフィスコムさんと打ち合わせを重ねながら、レイアウトやデザインの検討を進めていきました。やりとりの中心となったのは、チャットワークです。社長を含む関係者全員が同じグループに参加し、その場で確認・判断ができる体制を整えたことでレスポンスが早くてスムーズになり、意思決定のスピードが大きく上がりました。
タイトな進行や予算調整など、移転プロジェクトの課題をどう乗り越えましたか？
スケジュールと予算は大きな課題でした。今回のプロジェクトは春に移転を決め、秋にはデザイン確定、冬に入る前に工事・移転という流れで、かなりタイトな進行だったと思います。決して余裕のあるスケジュールではありませんでしたが、レスポンスの早さと意思決定の早さで乗り切れました。予算に関しては、こちらの希望をすべて盛り込むとオーバーしてしまう場面もありました。ただ、そのたびにオフィスコムさんから代替案やリース提案があり、現実的な落としどころを一緒に探ってくれました。「できない」ではなく「どうしたら実現できるか」という思考で私たちもオフィスコムさんも進めてきたので、スムーズに移転できたと思います。
今回のオフィスづくりで、大切にした想いや「判断の軸」についてお聞かせください。
新オフィスづくりで最も大切にしたのは、デザイン性と働きやすさを両立させることでした。当法人は「人への投資」を惜しまないことをポリシーにしています。そのため、単に見た目だけを整えるのではなく、日々の業務がスムーズに進み、かつスタッフが気持ちよく働ける空間にしたいという思いが、すべての判断の軸になっています。デザイン面では、黒を基調としたモノトーンにコーポレートカラーの青を交えた色合いで統一し、木目は使わずにスタイリッシュな印象にしました。余計なものがなく、雑然としていない空間を意識し、収納や配置にも工夫を凝らしました。レイアウトはフリーアドレスを基本とし、視認性と一体感を重視しています。同じフロアで働いていながら、自然と声を掛け合える距離感を意識しています。フロアに入るとパッと全体を見渡せるので、今誰が出社しているかがひと目でわかるくらい、スッキリとしています。機能面での大きなポイントが、会議室と個室ブースの整備です。会議室は防音性を高め、隣の声が気にならない設計にしています。さらに、15名以上が入れる部屋も設け、チーム単位での打ち合わせや社内研修にも対応できるようにしました。個室ブースは、Web会議やオンライン面談に欠かせない存在です。防音性や使い心地を重視し、「安いものをいくつも置くより、良いものを一点」という考えで、見た目も機能性も最上級の個室ブースを導入しました。
オフィスを移転して、スタッフの方々の働き方に何か変化はあらわれましたか？
移転して間もないタイミングではありますが、すでにさまざまな変化を感じています。まず大きいのが、オフィスが常に整理整頓されている状態になったことです。特別なルールを設けたわけではないのですが、空間がきれいになることで、自然ときれいに使おうという意識が生まれたのだと思います。私たちは元々ペーパーレスを意識していたのですが、よりペーパーレス化も進んでデスクの上にものが溜まらなくなったことで、見た目だけでなく作業効率も向上しました。また、出社するスタッフが明らかに増えたという変化も感じました。在宅勤務も継続していますが、新オフィスの居心地の良さからか、出社を選ぶ人が増えました。会議室や個室ブースもよく使われており、「前より話しやすくなった」「Web会議がやりやすい」といった声も上がっています。空間が変わることで、働き方や意識まで少しずつ変わってきていることを実感しています。それと、当法人の求人募集に応募する方の数が目に見えるように増えました。地下道から直結している真新しいビルという立地に惹かれて増えたのかもしれません。移転の計画時には想定をしていなかった、いい変化だと思います。
最後に、新しいオフィスにかける想いをお聞かせください。
移転してまだ一ヶ月ですが、いいスタートが切れたと思っています。完成してからまだ日が浅いため、「この空間はこう使えるかもしれない」「もう少し工夫できそう」などと、これから調整していきたい点も見えてくるかもしれません。すべてを最初から完璧にするのではなく、使いながら育てていくオフィスと捉えています。オフィスは単なる作業場ではなく、人と組織を育てていく場です。人が増えても目が届く組織でありたいですし、スタッフが働きやすい環境を提供していきたいと考えています。
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