SPECIAL INTERVIEW vol.73
某専門商社様｜オフィスデザイン・レイアウト事例
社員の「居心地」と来訪者からの「信頼」。二つの想いを叶えたオフィス改装
担当営業：S. Yatsuzuka / 担当設計・デザイン：R. Umemoto
施工会社選びで重視した点と、最終的な『決め手』は何でしたか？
施工会社を選ぶ際には、地域性を尊重しながらも、都会的で洗練されたデザインを取り入れたいという想いがありました。インターネットで調べる中でオフィスコムさんを見つけましたが、当初は少し進行に時間を要し、どう進めるべきか迷った時期もありました。しかし、新しく担当になっていただいた方からのご連絡を機に、一気に状況が変わりました。提案内容の完成度やこちらの意図を正確に汲み取る姿勢、なにより返答が早かったです。やりとりを重ねるうちに、オフィスコムさんなら弊社の意向をしっかりと具現化してくれると確信しました。
改修前のオフィスでは、具体的にどのような課題や不便さを感じていましたか？
事業拡大に伴い社員が増えて、執務スペースの確保が難しくなっていました。休憩スペースにも机を置いて業務を行うなど、充分な作業環境が作れず、仕事と休憩時間の切り替えも難しい状況でした。また会議室がひとつしかなく、来訪者との打ち合わせに社員の休憩スペースを利用することや、社内会議をオープンスペースで立ったまま行うこともあり、不便さを感じていました。
今回のリニューアルにおいて、最も重視・優先されたポイントは何でしたか？
長年勤務する社員も多いため、社員にとって居心地の良い働きやすい空間を作るということが最優先されました。工事中も業務を止めないという条件のもとで、工事工程の調整も含めてオフィスコムさんに依頼しました。
以前はエントランススペースがなく、来訪者が直接事務室に入ってしまうという課題もありました。受付機能を独立させて、スムーズにご案内できる動線を確保してほしいという要望もお伝えしました。
来訪者への印象と社員の働きやすさ、双方の視点で工夫された点はありますか？
強く意識していたのは、上品でおしゃれな印象と、落ち着いた雰囲気の両立です。派手過ぎず、周囲の環境にも馴染むデザインにしたいと考えていました。同時に、来訪者にも温かい社風が伝わるような空間作りも意識して、やわらかさと親しみやすさも考慮しデザインを決めていきました。また、働く場所と休憩する場所を明確に分けることにもこだわりました。休憩中に周囲の視線が気にならないよう棚の高さを揃えたり、植物を置いて自然な仕切りを作るなど、社員が落ち着いて過ごせる環境を整えるために、細かな部分まで配慮しました。
新しいオフィスでの社員の働き方や、過ごし方に変化はありましたか？
仕事がしやすくリフレッシュもできるオフィスになったと感じています。執務室に関しては、部署ごとにうまく机が配置されたことで仕事の効率も上がりました。木目調の天井や照明の色味などによって、執務室でありながら穏やかで優しい雰囲気になり、以前とは大きく印象が変わっています。リフレッシュスペースは朝から利用する社員も多く、コーヒーを飲みながらゆったりと過ごす姿をよく見かけます。各々昼食を摂ったり、食後にくつろいだりと、過ごし方もさまざま。特に、大きな卓球台は、社員同士のコミュニケーションのひとつとしてよく使われています。仕事で煮詰まっているときなど、ラケットを握ることで気分転換にもなりますし、交流も深まっているようです。またそれだけでなく、ちょっとした相談や面談を行ったり、資料を広げる作業台としても使え、多目的に活用できる優れものです。
来訪者を迎えるエントランスと打ち合わせスペース不足は改善されましたか？
課題だったエントランスには、天井までの大きな自動扉と呼び出し用の電話が設置され、正式な受付として来訪者をお迎えできるようになり、洗練された重厚な空間になったことで、会社としての信頼度も高まったと感じています。さらに、会議室と応接室が増えたことで、余裕を持って来訪者へのご対応ができています。各部屋で機能性や雰囲気を変えている点も使いやすさにつながっています。中でも名前の付けられた応接室は、ガラス張りで外光がよく入り、開放感もあって社員に好評です。
提案内容や対応スピードは、ご期待通りのものでしたか？
提案力と対応力は想像以上でした。当初、上品でおしゃれといった漠然としたイメージをお伝えしたにもかかわらず、初回からほぼ理想通りの形を提案していただき驚きました。デザイン案も複数提案していただいたおかげで、弊社の求めていた方向性をしっかりと見極めることができました。毎日何通ものメールで対応していただき、不安な点をその都度すぐに解消してくださる姿勢が印象的で、重要な決定事項がある時など、実際に足を運んでくださることも度々あり、とても心強かったです。
来訪者や社員からの反応はいかがですか？
お客様からよく褒めていただくのは、やはりリフレッシュスペースです。卓球台兼テーブルはとても評判で、「素敵ですね」と声を掛けていただくことも多く、中には写真を撮る方もいらっしゃいます。社員もくつろいだり、打ち合わせに活用したりと、過ごしやすさや働きやすさが伝わってきます。リラックスできる雰囲気のおかげか、ここでは社長と社員が和やかに会話する場面もよく目にします。
今回の経験を通して、オフィスづくりで大切だと感じたことは何ですか？
リニューアルをきっかけに社員同士の会話が増えたと感じています。また、社内の物が整理され書庫や収納も整ったおかげで片付けもしやすくなり、働く私たちの心に余裕が生まれています。リフレッシュスペースも活用しながら、社員が良い雰囲気で働いている様子を見るととても嬉しいです。オフィスづくりで大切なのは、社員の働きやすさを本気で考える社長の熱意と、その想いをきちんと受け止め形にしてくれるパートナーの存在だということを、今回のリニューアルを通して実感しています。その意味で、オフィスコムさんにご依頼して本当に良かったと思っています。
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